Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Esta política explica como a Maré Informática trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a loja, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

Quem somos

Maré Informática, assistência técnica de informática e celulares, localizada na R. José Pacini, 326 – Topolândia, São Sebastião – SP. Contato: cotacao@mareinformatica.com.br ou (12) 3892-5334.

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu aparelho, quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou na loja.
Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, coletadas por cookies quando você autoriza.
Mapa: as páginas com mapa usam o Google Maps, que pode registrar dados conforme a política do Google.

Para que usamos os dados

Responder contatos, fazer orçamentos e prestar os serviços que você pediu.
Avisar sobre o andamento do conserto e a retirada do aparelho.
Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados só são compartilhados quando necessário para prestar o serviço (por exemplo, com fornecedores de peças ou transportadoras), com ferramentas que fazem o site funcionar ou por obrigação legal.

Dados nos aparelhos deixados para conserto

Durante o conserto podemos precisar ligar e testar o aparelho. Não acessamos, copiamos nem compartilhamos fotos, conversas ou arquivos pessoais além do necessário para o serviço. Sempre que possível, recomendamos fazer backup antes de deixar o aparelho na loja.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, com a sua autorização, cookies de estatística. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé do site, ou apagando os cookies no seu navegador.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para isso, escreva para cotacao@mareinformatica.com.br.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, dar a garantia e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre publicada nesta página.